Для тех, кто купил билеты в «Трансаэро»

Для тех, кто купил билеты в «Трансаэро»

После банкротства авиакомпании «Трансаэро» и приобретения ее акций компанией «Аэрофлот» возникает множество вопросов о судьбе приобретенных ранее билетов. Клиенты Майами-Борн, вылетающие на роды в США по билетам «Трансаэро, могут не волноваться. Деньги не пропадут, и запланированный авиарейс состоится, но через другого авиаперевозчика.

Если билет приобретен на дату до 15.12 2015 года (туда и обратно), обязательства по доставке пассажиров в нужном направлении берет на себя «Аэрофлот». Авиабилеты с датой вылета после 15 декабря аннулируются, а деньги клиентам возвращаются в полном объеме. Если вы купили билет в Майами с вылетом до 15 декабря и возвращением после указанной даты, в этом случае билеты также следует сдать.
Возврат денег за билеты, приобретенные на сайте «Трансаэро, будет осуществляться на счет банковской карты или на электронный кошелек, с которого производилась оплата. Билеты, купленные в офисах продаж компании, можно возвратить в кассах «Трансаэро» или в офисе на Павелецкой площади в Москве. Кассы аэропортов Домодедово и Внуково не занимаются этими вопросами, как и офис продаж компании на Зубовском бульваре. Если вы оформили билеты в других транспортных агентствах, деньги следует получать там же.

Переоформление вылета на более раннюю дату не осуществляется, поэтому придется воспользоваться услугами «Аэрофлота» и других авиакомпаний, летающих по рейсу Москва-Майами.